Obiettivo del corso Efficacia personale e professionale – la comunicazione assertiva è infondere sicurezza nei discenti affinché affrontino le relazioni professionali in maniera efficace nell’interesse proprio e dell’azienda.
Gli allievi saranno accompagnati ad acquisire tecniche di comunicazione efficace per migliorare il loro stile relazionale ed annullare le incomprensioni.
Saranno analizzati i diversi canali comunicativi e le diverse modalità di veicolare i messaggi.
Le lezioni frontali si alterneranno a simulazioni per monitorare l’applicazione delle nozioni teoriche e correggere eventuali criticità.
Al termine del corso l’allievo sarà in grado di relazionarsi con maggiore sicurezza e potrà gestire in modo appropriato le relazioni con fornitori, clienti o colleghi.
La trasversalità del corso permetterà la partecipazione a tutti coloro che denotano carenze comunicative o difficoltà nelle relazioni in ambito lavorativo.
Dettagli Corso
- Titolo: Efficacia personale e professionale – la comunicazione assertiva
- Destinatari: Lavoratori occupati e PMI (come previsto dai relativi avvisi pubblici)
- Durata: 24 ore
- Luogo: via Durandi 13, Torino
- Data di inizio: Tutto l’anno, raggiunto il numero minimo dei partecipanti previsto
- Prezzo: €79,20 – totalmente finanziato con ISEE ≤ a €10.000 (costo totale di €264)
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EFFICACIA PERSONALE E PROFESSIONALE: LA COMUNICAZIONE ASSERTIVA
Perchè scegliere questo corso
Il corso è un’opportunità per aggiornarsi, qualificarsi o riqualificarsi attraverso una formazione di qualità connessa alle opportunità di inserimento e reinserimento lavorativo.
Programma del corso
Il corso affronterà le seguenti tematiche:
- Comunicare con i clienti;
- Forme di comunicazione;
- Principi ed elementi della comunicazione;
- Tipologie di comportamento;
- Credibilità del messaggio comunicativo;
- Tecniche di comunicazione efficace;
- Persona passiva, aggressiva e assertiva;
- Principi del processo assertivo;
- Comunicazione persuasiva.
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